Date de publication : 15 octobre 2024

Emplacement : au Québec ou en Ontario

Canon Systèmes médicaux Canada limitée (CMSCA), l'un des principaux fournisseurs mondiaux de systèmes d'imagerie diagnostique de haute qualité et de solutions médicales complètes, est à la recherche d'un spécialiste des applications cliniques hautement compétent – XR/VL qui sera situé au Québec ou en Ontario. 

Dans ce poste, vous fournirez un soutien à la clientèle par le biais d'installations de produits, de formations sur les applications, de mises à niveau logicielles, d'assistance téléphonique et de programmes de formation. Vous participerez au processus de vente par le biais de démonstrations de produits et des interactions avec les clients afin d’atteindre les objectifs de vente/marketing régionaux et de l'entreprise. Vous devrez maintenir vos connaissances sur les tendances actuelles en radiologie interventionnelle, en cardiologie et en radiologie neuro-interventionnelle, ainsi que dans le domaine de la radiologie générale. Également, vous offrirez un soutien aux clients tout au long du développement et de la mise en marché des produits, ainsi que soutenir les objectifs de l'entreprise dans toutes interactions avec les clients et les employés. Vous représenterez Canon Systèmes médicaux Canada de manière professionnelle en tout temps.

Le titulaire de ce poste collaborera efficacement avec les ressources corporatives et régionales de la CMSCA afin d'atteindre une croissance rentable du chiffre d'affaires tout en satisfaisant les clients.

Les responsabilités principales du poste sont de promouvoir la gamme de rayons X et vasculaires CMSCA et autres équipements connexes dans les régions désignées, ainsi que de fournir une formation et un soutien en matière d'applications cliniques aux clients existants et nouveaux.

En tant que membre du CMSCA, vous serez un joueur d'équipe en ce qui concerne la promotion de notre équipement dans les hôpitaux et les institutions privées.

Principales responsabilités

• Fournir des formations/un soutien sur les produits et les applications des nouvelles installations, ainsi qu'un soutien de suivi ;
• Faire des démonstrations dans les hôpitaux et autres établissements médicaux ;
• Soutenir les activités avant et après-vente : présentations, installation, formation, suivi et dépannage des démonstrations pour les clients nouveaux et existants ;
• Soutenir notre participation aux salons professionnels et autres activités de marketing ;
• Participer activement à la formation sur les produits pour les parties internes et externes ;
• Créer/modifier des manuels de formation et des guides d'utilisation destinés à la clientele ;
• Aider à la création des présentations destinées aux clients ;
• Fournir et mettre à jour la documentation pour la formation des clients et pour les exigences des unités d'affaires ;
• Offrir un soutient aux réponses commerciales des demandes de propositions ;
• Communiquer régulièrement avec les équipes locales, les modalités et la direction ;
• Utiliser vos connaissances des produits pour positionner efficacement les fonctionnalités et les capacités qui offrent des solutions aux besoins des clients ;
• Vous tenir au courant des nouveaux produits et de la concurrence ;
• Fournir des commentaires aux ventes, au service et à la gestion de produits concernant les problèmes d'équipement et les préoccupations des clients via une communication écrite et verbale ;
• Apporter un soutien continu afin de résoudre des problèmes liés à l'application et à la qualité de l'image, tant au niveau du produit que du système ;
• Respecter en tout temps l'ensemble des politiques de la CMSCA, y compris les politiques en matière d'environnement, de santé, de sécurité et de confidentialité dans leur intégralité.

Qualifications

• Posséder au moins 2 à 3 ans d'expérience en fluoroscopie, en salle d'opération et en radiographie portable en tant que technologue agréé dans le milieu hospitalier ;
• Posséder au moins 1 à 2 ans d'expérience clinique en radiologie interventionnelle ou en cardiologie en tant que technologue agréé dans le milieu hospitalier ;
• Être actuellement inscrit auprès de l'ORDRE ou d'un organisme provincial ; 
• Démontrer des compétences avancées en fluoroscopie et en imagerie par rayons X vasculaires ;
• Posséder de solides compétences en communication et en relations interpersonnelles ;
• Couverture nationale - peut nécessiter 50 % de déplacements ;
• Détenir une capacité de travailler de façon autonome avec un minimum de supervision au sein d'une équipe ;
• Faire preuve de manière appropriée des compétences professionnelles nécessaires pour gérer les relations interpersonnelles avec les membres de l'équipe, les clients et les collègues ;
• Travailler de manière bien organisée ;
• Détenir une expérience antérieure dans le domaine des applications cliniques est un atout ;
• La capacité de communiquer en anglais est un atout.

Veuillez envoyer votre CV à:  CMSCA-Careers@medical.canon

Nous vous remercions d'avoir postulé votre candidature pour ce poste. Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les candidats qualifiés pour une entrevue.

À propos de Canon Systèmes Médicaux Canada Limitée

Canon Systèmes Médicaux (CMSCA), ayant son siège social à Markham, Ontario, fournit des technologies d'imagerie axées sur les patients se spécialisant dans la tomodensitométrie, les rayons X, l'angiographie, l'échographie, l’imagerie par résonance magnétique et informatique de la santé. Les solutions de services avancées varient de la couverture de salle individuelle aux programmes complets de gestion des ressources.  

Tous nos départements de ventes, d’entretien et d’opérations sont basés au Canada, y compris une équipe d’employés du service technique très présente dans plus de 25 villes à travers le pays. Le fait de relever directement de Canon Corporation Systèmes médicaux assure des liens étroits avec nos spécialistes de la recherche, de l’ingénierie et des produits, ce qui permet à l'équipe canadienne d'influencer les décisions et la livraison de produits selon les besoins de nos clients. 

Chez Canon Systèmes Médicaux, nous respectons la diversité et traitons les gens de manière équitable, courtoise et compatissante et nous reconnaissons les contributions de toutes personnes. À titre d'employeur équitable, nous nous engageons à établir une main-d'œuvre qualifiée qui reflète la population diverse que nous servons incluant l'accommodement pendant tout le processus de recrutement selon la LAPHO. Si vous avez besoin des accommodements en raison d'une invalidité, veuillez aviser le département des ressources humaines et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.

Date posted: October 15, 2024

Location: Ontario or Quebec

CANON MEDICAL SYSTEMS CANADA is a leading worldwide provider of high-quality diagnostic imaging systems and comprehensive medical solutions looking for highly capable Clinical Applications Specialist –XR/VL to be located in Ontario or Quebec.

In this position, you will provide customer support through product installations, applications training, software upgrades, phone support and training programs. You will assist in the sales process through product demonstrations and customer interactions to achieve regional and corporate sales/marketing goals. You will be required to maintain knowledge of current trends in interventional radiology, cardiology and neuro interventional radiology. As well as in general x-ray. You will be required to support customers as capabilities of products are developed and released, and support company goals in all interactions with customers and employees. You will represent Canon Medical Systems Canada in a professional manner at all times.

This position collaborates effectively with CMSCA corporate and regional resources to achieve profitable revenue growth with customer satisfaction.

The primary responsibility of the position is to promote the CMSCA range of X-ray and Vascular, as well as other associated equipment to the designated regions, and provide clinical applications training and support to existing and new customers.

As a member of CMSCA, you will be an integral team player in the promotion of our equipment to hospitals and private institutions.

Major Responsibilities

• Provide product training/applications support for new installations, as well as follow-up support; 
• Provide demonstration support in hospitals, and other medical facilities;
• Support pre and post-sales activities: presentations, installation, training, demonstrations follow-up and troubleshooting for new and existing customers;
• Support tradeshow and other marketing activities;
• Actively participate in product training for internal and external parties;
• Create/modify customer facing training manuals and user guides;
• Support in the creation of customer facing presentations;
• Provide and maintain documentation to support customer training and business unit requirements;
• Support RFP commercial responses;
• Communicate regularly with local, modality and management teams;
• Utilize product knowledge to effectively position features and capabilities that represent solutions to customer need;
• Keep up to date with new products/developments and competitive knowledge;
• Provide feedback to Sales, Service, and Product Management on equipment issues and customer concerns via written and verbal communication;
• Provide on-going support to resolve application related and image quality concerns on both a product and system level;
• Adheres at all times to all CMSCA policies, including environmental, health and safety, and confidentiality policies in their entirety.

Qualifications

• Minimum 2-3 years of Fluoroscopy, OR and Portable X-ray experience as a registered technologist in a hospital environment;
• Minimum 1-2 years of Interventional Radiology or Cardiology clinical experience as a registered technologist in a hospital environment;
• Previous Clinical Applications experience is an asset, but not a requirement;
• MRT(R) and currently registered with CMRTO and/or provincial organization; 
• Demonstrated advanced skills in Fluoroscopy and Vascular X-Ray imaging;
• Must possess strong communication and interpersonal skills;
• National coverage - may require 50% travel;
• Ability to work independently with minimal supervision and as part of a team;
• Appropriately displays professional skills necessary to manage interpersonal relationships with team members, customers and other colleagues;
• Works in a well-organized manner;
• French language is an asset.