Service et soutien
Pour obtenir de l'aide sur un produit, appelez notre service de soutien 24 heures au 1 877 208-3324 (en français) ou 1 800 667-2671 (en anglais). Veuillez avoir en main le numéro de site de l'équipement, la description du problème et le degré d'urgence.
Commande de pièces de systèmes médicaux
Si vous ne disposez pas d'un numéro de pièce valide, vous devrez enregistrer une demande de service auprès de notre centre ASSIST afin qu'un représentant de service puisse vous aider à identifier le numéro de pièce. Vous devrez avoir en main votre code de site d'équipement.
Si vous avez un numéro de pièce valide et que vous avez besoin d'informations sur le prix et la disponibilité, veuillez envoyer votre demande par courriel aux coordonnées ci-dessous avec le code de site d’équipement.
Si vous êtes prêt à passer une commande de pièces, veuillez envoyer votre bon de commande par courriel aux coordonnées ci-dessous. Votre bon de commande doit inclure un numéro de pièce valide, le prix de la pièce et le code de site d'équipement.
Pour commander des pièces pour vos systèmes, veuillez envoyer votre bon de commande par courriel à :
Courriel : CMSCA-Medical-Parts@medical.canon
